Por que o alerta do INSS é tão importante?
Nos últimos meses, aumentaram as tentativas de golpe envolvendo aposentados e pensionistas. O mais recente envolve ligações telefônicas que imitam a Central 135, canal oficial do INSS.
Nessas ligações, os golpistas dizem que o segurado precisa confirmar dados, fazer Prova de Vida pelo telefone ou digitar opções no teclado, tudo isso para supostamente evitar o bloqueio do benefício.
O problema é que o INSS não realiza Prova de Vida por telefone e nunca solicita dados sensíveis por ligação.
Esse aviso oficial do INSS é fundamental, principalmente porque idosos e pessoas que não dominam tecnologias podem ser mais vulneráveis a esse tipo de fraude.
Como o golpe funciona
Os golpistas utilizam técnicas para convencer o segurado de que a ligação é verdadeira. Entre as estratégias mais comuns estão:
1. Ligação falsa dizendo ser da Central 135
Os criminosos utilizam números adulterados, que aparecem no celular como sendo do 135, pedem para “atualizar dados” ou informam sobre suposta pendência no benefício.
2. Pedido de confirmação de dados pessoais
Eles solicitam:
- CPF
- endereço
- nome completo
- número do benefício
- dados bancários
- até foto de documentos
Nenhum desses dados é solicitado pelo INSS por telefone.
3. Solicitação para “digitar números” no telefone
Os golpistas pedem para o segurado digitar 1 ou 2 para “confirmar a Prova de Vida”.
Ao fazer isso, a vítima pode autorizar serviços criminosos ou liberar informações sem perceber.
4. Ameaça de bloqueio do benefício
Essa é a estratégia mais comum.
O golpista diz que o benefício será bloqueado imediatamente se a pessoa não fornecer as informações.
O que o INSS diz oficialmente sobre a Prova de Vida?
O INSS reforça que:
✔️ A Prova de Vida não é feita por telefone, WhatsApp, mensagem ou e-mail.
✔️ A comprovação é realizada automaticamente, por meio de cruzamento de bases de dados do Governo Federal.
✔️ Somente quem não for identificado nesse cruzamento é avisado e essa notificação acontece exclusivamente no extrato bancário do pagamento do benefício.
✔️ O INSS não pede dados bancários, fotos de documentos, senhas ou transferências.
Como o segurado pode verificar sua situação com segurança?
Em caso de dúvida, existem apenas dois canais seguros:
1. Acesse o Meu INSS (site ou aplicativo)
No aplicativo, o segurado encontra:
- requerimentos
- pendências
- extrato de pagamento
- status de Prova de Vida
2. Ligue você mesmo para o 135
E não o contrário.
Quando o segurado liga, ele tem certeza de estar falando com o canal oficial.
Como se proteger deste e de outros golpes
O primeiro passo é desconfiar de contatos inesperados.
Além disso:
🔒 Nunca forneça dados pessoais por telefone.
🔒 Desconsidere ligações pedindo confirmação de Prova de Vida.
🔒 Não envie fotos de documentos.
🔒 Nunca faça transferências bancárias ou pagamentos.
🔒 Se receber ameaças de bloqueio, desligue.
🔒 Informe familiares, principalmente idosos, para que fiquem atentos.
O que fazer se você caiu no golpe?
Caso você ou alguém da sua família tenha fornecido dados:
- Entre imediatamente no Meu INSS e verifique se houve alguma solicitação indevida.
- Registre um boletim de ocorrência.
- Comunique o banco para reforçar mecanismos de segurança.
- Altere senhas comprometidas.
Conclusão: informação evita prejuízo Golpes envolvendo o INSS têm crescido, e os criminosos usam cada vez mais técnicas para induzir o segurado ao erro. Por isso, a orientação agora é clara:
o INSS não liga pedindo Prova de Vida, não solicita dados pessoais e não ameaça bloquear benefício por telefone.